Como tirar o endereço do CNPJ dos sites de consulta

Digite o nome da sua empresa no Google e o endereço de casa pode aparecer logo no primeiro resultado. Isso acontece porque sites de consulta publicam os dados do CNPJ, e o endereço faz parte deles. Dá para pedir a retirada em alguns sites, mas o endereço continua na base da Receita Federal, e só mudar o cadastro resolve de vez.

Este guia mostra por que o endereço aparece, o que você consegue remover, como pedir a retirada nos principais sites e como trocar o endereço na origem, para a exposição parar de se repetir. O texto é útil para MEI, freelancers e donos de empresa que usam a residência no CNPJ.

Por que o endereço do seu CNPJ aparece na internet?

Os sites de consulta usam dados abertos da Receita Federal. A base inclui razão social, endereço, atividades, situação cadastral e, em alguns casos, informações de sócios. A Receita publica o conjunto de forma periódica, e os sites montam uma página para cada empresa.

O CNPJ.biz, por exemplo, informa que apresenta informações públicas disponibilizadas pela Receita Federal, e que seguem a lógica de dados abertos. Em decisões de recursos, a Controladoria-Geral da União entendeu que os dados do CNPJ têm natureza pública, conforme levantamento de um escritório de advocacia.

Por isso, o endereço fica visível mesmo sem a sua autorização. Para quem usa a casa como sede, o efeito é a exposição da residência na internet, em buscas e em páginas indexadas.

O que dá para remover e o que não dá?

Dá para pedir que sites privados ocultem a página da empresa, e dá para pedir ao Google a retirada de resultados. Não dá para apagar os dados da Receita Federal, porque a base oficial é pública, e o endereço registrado continua na consulta do CNPJ.

Os próprios sites avisam. O cnpjconsultar informa que remover a página não altera o cadastro na Receita e que não consegue retirar a mesma informação de outros sites. Também informa que suprime, por padrão, o endereço completo, o telefone e o e-mail de MEI e de empresário individual.

Como pedir a remoção no CNPJ.biz e em sites parecidos?

O CNPJ.biz permite pedir a atualização ou a remoção pelo formulário de contato, na opção de gerenciar dados, com ações como ocultar a empresa, os sócios ou o endereço. A confirmação vem por e-mail, segundo o guia da Base Contábil.

Em outros sites, o roteiro é parecido. Procure a página de contato ou de remoção de dados, informe o CNPJ, escolha o que ocultar e confirme pelo canal indicado. Em geral, o pedido deve partir do titular dos dados ou de quem o represente.

Guarde o protocolo e confira a página depois de alguns dias. Se o site não responder, cite a Lei Geral de Proteção de Dados, que prevê o direito de pedir eliminação de dados desnecessários ou excessivos, e registre a reclamação.

Como tirar o resultado do Google?

Depois que a página sai do site, o Google ainda pode mostrar o resumo por alguns dias. Em respostas públicas, o CNPJ.biz diz que abre chamado no Google pela ferramenta de remoção, e que o Google leva alguns dias para retirar o resumo.

Você também pode pedir a atualização do resultado diretamente ao buscador, quando a página já não existe. A ferramenta de remoção de conteúdo desatualizado serve para esse caso.

Tenha paciência e confira a busca por nome da empresa e por endereço. O processo pode levar dias, e novos sites podem republicar os dados a cada atualização da base aberta.

Como tirar o endereço de casa do CNPJ de vez?

A solução definitiva é alterar o endereço na origem. Se o CNPJ passa a mostrar um endereço profissional, os sites passam a exibir o novo dado quando atualizam a base, e a residência deixa de aparecer nas atualizações seguintes.

Para o MEI, a alteração é feita no Portal do Empreendedor, com a conta gov.br de nível prata ou ouro, e não tem custo. Para as demais empresas, o caminho passa pela Junta Comercial. O post sobre como mudar o endereço da empresa mostra a sequência.

Um endereço fiscal cumpre essa função. A Diztu informa que o endereço virtual para MEI protege o endereço residencial das consultas públicas de CNPJ, porque o dado exibido passa a ser o endereço comercial.

O que acontece com as páginas antigas depois da troca?

Os sites de consulta mantêm o histórico por algum tempo, e algumas páginas continuam no Google até a próxima atualização. Por isso, faça os dois movimentos: altere o endereço e peça a remoção das páginas antigas.

Depois de trocar o endereço, confira o cartão do CNPJ no site da Receita, o contrato social registrado e as notas fiscais emitidas. Documentos antigos continuam com o endereço da época, e isso não se apaga.

Para evitar o problema em empresas novas, escolha o endereço antes da abertura. O guia sobre como abrir empresa em Fortaleza mostra onde o endereço entra no processo.

E os dados dos sócios?

Os sites também mostram nomes de sócios e, em alguns casos, parte do CPF, conforme a base aberta. Os sites de consulta costumam oferecer opção de ocultar os dados dos sócios no mesmo formulário.

Se o seu nome aparece em páginas de empresas encerradas, peça a remoção com o comprovante de baixa. Os sites costumam aceitar o pedido, porque a finalidade de manter os dados deixa de existir.

O risco de exposição é real. Endereço e nome juntos facilitam contatos indesejados e tentativas de golpe, e vale reduzir a presença deles onde for possível.

Por que o endereço residencial no CNPJ merece cuidado?

Além da privacidade, há questões práticas. O uso de casa como sede pode gerar dúvida de condomínio, de zoneamento e de IPTU, conforme as regras do município. O post sobre se pode registrar empresa em casa detalha esses riscos.

Há ainda o efeito na imagem. Clientes e parceiros pesquisam a empresa, e o endereço pesa na percepção de profissionalismo. O endereço fiscal em prédio empresarial ajuda a passar credibilidade.

Conclusão

Para tirar o endereço do CNPJ dos sites de consulta, peça a remoção em cada site, solicite ao Google a retirada dos resultados e, principalmente, altere o endereço na Receita, que é a origem dos dados. Sem a troca, o endereço volta a aparecer.

Se você usa a residência no CNPJ, avalie um endereço fiscal profissional. Fale com um consultor da Diztu e contrate agora o seu endereço, e proteja a sua casa das consultas públicas.

Perguntas frequentes sobre endereço do CNPJ na internet

Posso apagar o endereço do cartão do CNPJ?

Não. O CNPJ precisa de um endereço cadastrado, e o dado é público. O que você pode fazer é trocar o endereço por outro, como um endereço fiscal, e a Receita passa a exibir o novo.

A troca tem custo zero para o MEI e segue o procedimento da Junta Comercial para as demais empresas.

O pedido de remoção em sites de consulta é gratuito?

Em geral, sim. Sites como o CNPJ.biz e o cnpjconsultar oferecem canais gratuitos para pedir a ocultação dos dados, com confirmação por e-mail. Desconfie de quem cobra para fazer a remoção.

Use os formulários oficiais de cada site, e guarde o protocolo do pedido.

O MEI tem o endereço oculto automaticamente?

Alguns sites suprimem por padrão o endereço, o telefone e o e-mail de MEI e de empresário individual, como informa o cnpjconsultar. Outros não fazem isso, e a Receita continua mostrando o endereço na consulta oficial.

Confira a busca por nome e por CNPJ em vários sites para ver onde o dado aparece.

Quanto tempo leva para o endereço sair do Google?

Depende do site e do buscador. Depois da remoção da página, o Google pode levar alguns dias para retirar o resumo. Se a página ainda existe em outros sites, o endereço continua visível neles.

Faça o pedido, aguarde e repita a busca. Se o dado persistir, peça a remoção diretamente ao Google.

Endereço fiscal virtual resolve o problema da exposição?

Resolve a exposição da residência, porque o CNPJ passa a mostrar o endereço comercial. O endereço fica público, como qualquer outro, mas deixa de ser o da sua casa.

Para o resultado completo, combine a troca do endereço com o pedido de remoção das páginas antigas.